Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://souffledevie.ca.

Isabelle Arsenault est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, tant sur la structure que sur les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels…

La responsable de la protection des renseignements personnels est Isabelle Arsenault, c.o., psychothérapeute.

En vertu de la loi 25:

Protection des renseignements personnels de mes clients en pratique privés en suivi de psychothérapie et/ou d’orientation professionnelle: 

  • Toutes les normes concernant la confidentialité des pratiques professionnelles concernant la confidentialité et la tenu de dossier sont appliqué en fonction des normes précisé dans: – Code de déontologie des l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec; – Règlement sur les dossiers, les cabinets de consultation et la cessation d’exercice des membres de l’Ordre.
  • Seuls les noms, adresses courriel et dates de rendez-vous des clients sont inscrits dans le logiciel de prise de rendez-vous Gorendezvous ainsi que le type de service.
  • Les numéros de cartes de crédit sont pris en mémoire par Stripe lors de la prise de rendez-vous ou lors du premier paiement, ils sont associés à l’adresse courriel utilisés pour la connexion. 
  • Tous les dossiers clients, à partir de 2020, sont stockés électroniquement sur un disque dur externe, protégé par mot de passe. Aucune donnée sensible au plan psychologique n’est accessible en ligne ni stockée sur un nuage informatique. Les dossiers papier précédents sont stockés dans un classeur fermé à clé et seront détruits lorsqu’ils auront été inactifs 5 années consécutives. Ainsi toutes informations sensibles sur le vécu, le suivi et l’état de santé mentale des clients sont protégées. De plus, aucun nom, hormis sur le formulaire d’ouverture de dossier, ne figure dans ces dossiers qui sont identifiés par un code numérique. 
  • En cas d’incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, la responsable, c’est à dire moi Isabelle Arsenault, c.o., psychothérapeute, doit être contacté (info@isabellearsenault.net). Une analyse de l’incident sera faite selon les recommandations de la commission d’accès à l’information du Québec pour évaluer le niveau de risque et prendre des mesures adaptées afin de diminuer ces risques. Si un incident devait présenter un risque de préjudices pour la ou les personnes concernées, la commission d’accès à l’information du Québec serait avisée et le formulaire d’avis complété. Les personnes concernées seraient également avisées. 

Utilisation des données personnelles collectées

Sur le site www.souffledevie.ca, Isabelle Arsenault ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.souffledevie.ca. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Conformément aux dispositions de la loi, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.souffledevie.ca n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Dans la cas de l’application “Ma détente” … l’application ne collectera aucune donnée personnelle vous concernant. L’accès aux informations sur votre appareil n’est utilisé que pour assurer un bon fonctionnement de l’application.

Commentaires

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Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

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Formulaires de contact et de commentaires

Le formulaire de contact transmettre le message par courriel à la responsable du site.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Adresses courriels

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Cookies

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Statistiques et mesures d’audience

Utilisation et transmission de vos données personnelles

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